Santé et bien-être

Porter plainte : au-delà des préjugés

Que doit-on faire lorsqu’on est insatisfait des services offerts par le CIUSSS? Est-ce qu’il y a des risques qu’il y ait des conséquences négatives sur le proche qui a un problème de santé? Est-ce que la plainte permettra réellement d’améliorer les services à son proche et aux autres utilisateurs?

Cette téléconférence aidera le proche aidant à démystifier les préjugés associés aux plaintes. Les participants recevront des informations pertinentes sur :

  • Le processus pour porter plainte
  • Le suivi de la plainte
  • Les ressources disponibles pour les proches aidants

Une période de questions suivra la présentation.

2 Comments

  1. Bonjour

    Quelles procédures doit on faire pour suivre la conférence à partir d’un macBook Air ? Je n’y parviens pas. j’utilise uniquement le téléphone.
    Merci
    Lucille

    • Bonjour,
      Pour accéder à cette téléconférence, simplement composez le numéro sans frais. Une fois l’invitation reçue, vous n’avez qu’à composer l’identifiant (6 chiffres) et appuyer sur le bouton # du clavier de votre téléphone.

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